Dicono di Noi

Alessio

Buongiorno, Con piacere scrivo questa recensione in merito alla mia esperienza nella sede Birindelli Auto BMW di prato. Dopo un primo contatto telefonico, vista la distanza, mi sono recato in sede per visionare e provare l'auto. Ho trovato un personale disponibile, cordiale e di parola (venditore e precedente proprietario). Le mie richieste telefoniche sono state ampiamente soddisfatte quel giorno. Accordati sulla trattativa abbiamo organizzato il ritiro dove mi é stata agevolata la consegna. Una nota positiva va anche alla persona che ha gestito i documenti, non ha tardato ad inviare le carte una volta pronte e, soprattutto, sempre disponibile nelle chiamate. Nonostante un incidente di percorso il team Birindelli Prato si é comportato egregiamente nella gestione del reclamo soddisfando a pieno le aspettative del cliente. Sono molto soddisfatto dell'acquisto fatto, del trattamento riservatomi e colgo l'occasione per complimentarmi con tutto lo staff della Birindelli Auto BMW e Mini di Prato. Consiglio vivamente a tutti coloro che fossero interessati all'acquisto di un auto nuova o usata. Alessio Rebai

27-01-2022

Stefania

Sono cliente dal 2016 e ho appena ritirato la mia nuova X3! Concessionaria fantastica e il nostro venditore di fiducia anche questa volta ha dato il massimo per noi:Franco Antenori sei unico! Staff della sede di Empoli sempre disponibile per qualsiasi eventualità. Professionalità e attenzione al cliente sempre in prima linea.

26-01-2022

Serena

Beh che dire! Mi sono trovata benissimo, sono stata accolta con gentilezza e professionalità. Lo staff ha saputo capire le mie esigenze e mi ha guidato nell’acquisto della mia prima Mini. Dopo diversi mesi dall’acquisto ho avuto necessità di tornare nella loro officina per una manutenzione ordinaria, ed anche lì il personale è stato efficiente, veloce e preciso. Insomma un vero e proprio servizio a 360 gradi! Un ringraziamento particolare al venditore Franco, e a Silvia Palli della filiale di Empoli Sovigliana che sono stati sempre gentili e sorridenti, senza perdere mai di vista la loro professionalità. Davvero grazie di cuore per avermi aiutato a realizzare un mio grande sogno!!! Consigliatissimo!!

22-01-2022

Laura

Francesco nannicini venditore attento preparato e molto disponibile,ha egregiamente soddisfatto ogni nostra esigenza.

20-01-2022

Fabio

Sono a commentare la mia Insoddisfazione dell' acquisto di una BMW X3, fatto nella concessionaria Birindelli di Arezzo ... Al momento del ritiro della nuova vettura, mi sono accorto che non era conforme alle mie aspettative; (pinze dell' impianto frenante di colore blu, invece che rosso... e la mancanza dell pacchetto luci nelle portiere). La cosa è stata fatta presente, al venditore con cui ho fatto il contratto di acquisto, il quale mi ha saputo rispondere che il codice inserito era quello giusto, e che non era possibile fare la sostituzione delle pinze, e che solo con il supplemento ( piuttosto oneroso ) si poteva risolvere il malinteso ( io ero disponibile a sostenere al 50% del costo ) , ma non mi è stato data nessuna risposta. Mentre per il pacchetto luci... mi veniva detto che nel modello nuovo x3 è un optional ( forse ere più consono comunicarlo al momento del contratto, visto che il cliente non può esserne al corrente). Per il resto, posso dire che ho avuto una buona assistenza, da tutto gli addetti.

12-01-2022

Alessandro

Ho appena acquistato presso la vostra concessionaria una bmw 420d gc, La trattativa è stata fatta con il vostro venditore Niccoló Benedetti, venditore preparato e sempre molto disponibile direi PROFESSIONALE. Fb positivo anche per il vostro collaboratore Sig. Cinelli alla consegna del mezzo.

12-01-2022

Andrea

Gentilezza, cortesia, professionalità, trasparenza. E il concetto di "attenzione verso il cliente" che andrebbe riscritto sui libri di Marketing. Ho preso una (bellissima) Tiguan usata. Serietà assoluta (dalla targa in bella evidenza alla messa a punto...di tutto!) e un sorriso alla prima telefonata che già ti fa capire dove comprerai la tua prossima macchina. Un grazie a Lucia (la prima che ho sentito) e Gabriele (che si è occupato di tutto) e a tutte le altre ragazze e ragazzi della sede di Empoli che hanno contribuito. Peccato solo che dovrò aspettare un po' per comprarne un'altra....

04-01-2022

cristian

Ottima Professionalità! Sono stato seguito ed accontentato nell’acquisto di una BMW M3 COMPETITION con molta professionalità ed accortezza. Un ringraziamento particolare a Niccolo’ che è stato sempre presente con competenza e precisione!

02-01-2022

Andrea

Professionalita, disponibilità e gentilezza, sono le caratteristiche di questa concessionaria,ci hanno seguito nella acquisto della nostra nuova auto rispondendo con professionalità a tutte le nostre domande. Ormai sono anni che mi rivolgo a questa concessionaria, e ogni volta ho sempre ricevuto un ottimo servizio! Concessionaria molto consigliata! Un ringraziamento particolare va a Giacomo Capecchi e Franco Antinori.... E a tutto lo staff...

28-12-2021

Giacomo

Dal momento che sono entrato nella concessionaria sono stati tutti molto gentili e collaborativi, dalla vendita dove mi ha seguito Niccolo, passando dalla burocrazia dove mi ha seguito Martina, sino alla consegna dove mi ha seguito Kevin, ogniuno è stato molto professionale e disponibile, la macchina è arrivata esattamente quando promesso quindi non posso fare altro che consigliare l’acquisto alla Birindelli di Lucca

20-12-2021

Daniele

Con piacere ho acquistato la mia vettura presso il concessionario Birindelli di Monsummano Terme. Sono riusciti a consegnarmi la suddetta in appena tre giorni lavorativi nonostante i lunghi tempi burocratici richiesti da concessionarie limitrofe. Complenti al venditore Michael ad Andrea i quali hanno saputo soddisfare le mie richieste. Complimenti anche al front Office in particolare a Veronica e Lucrezia le quali hanno eseguito in tempo record la pratica e hanno provveduto all’inoltro dei documenti .

17-12-2021

Eugen

Sono venuto da lontano per un buona offerta trovandomi bene potendo fare un acquisto sicuro con una macchina ben preparata.Personale molto disponibile e accogliente!Grazie!!

10-12-2021