Dicono di Noi

Valentina

Mi sono recata presso il concessionario Birindelli per l’acquisto di un’auto usata, da subito sono stata accolta con grande cortesia e professionalità; dalla mia esperienza posso senz’altro affermare che la gestione del cliente è ottima. La macchina mi è stata consegnata come nuova nel rispetto delle tempistiche indicatemi e ho ricevuto tutta l’assistenza necessaria relativa alle informazioni sul veicolo. Nello specifico sono stata seguita da Marco Carpenzano, Valeria Socci e Kevin che sono stati gentilissimi e davvero disponibili. Arrivando da fuori Lucca, inoltre, sono stati molto flessibili nel venire in contro alle mie esigenze. Dulcis in fundo ho anche ricevuto una gradita sorpresa al momento del ritiro dell’auto da parte dello staff. Grande professionalità, consiglio senz’altro questa concessionaria.

27-03-2022

Andrea

Ho appena ritirato la mia nuova bmw serie 3 per la quale sono stato seguito dal venditore Niccolò Benedetti di cui ho apprezzato la cordialità e professionalità dimostrate durante la trattativa.Oltre a lui tutto lo staff si è dimostrato molto professionale sia per la parte amministrativa che in fase di consegna dell'auto dettagliatamente illustrata in tutte le sue funzioni da kevin.In conclusione un servizio da 10 e lode.

26-03-2022

Paolo

Filiale di Lucca - Ho riscontrato queste caratteristiche, sia in fase di trattativa che post vendita (per le immancabili domande "difficili da rispondere"): 1) Mi sono avvicinato alla rete vendita, dopo aver avuto in assistenza presso l'officina la precedente vettura, con risultai ottimi. 2) Ho riscontrato un approccio tecnico commerciale molto apprezzato, in sede di trattativa. Non gradisco le autoincensazioni ma l'analisi tecnica obiettiva che poi porta alla conclusione commerciale, grazie all'acquisizione della fiducia da parte del potenziale cliente. 3) Anche nell'immediato post vendita, un problema che ha creato una prima insoddisfazione da parte del cliente, è stato risolto in via sperimentale dal tecnico/commerciale (NB) che ha trovato una soluzione nonostante le prime indicazioni ricevute fossero "non è più possibile con questa versione dell'infotainment (ID7)" Filiale e Gruppo da consigliare.

21-03-2022

Alessandro

Era la prima volta da Birindelli e mi pento di non esserci mai stato prima. Professionali simpatici performanti. Semplicemente ottimo tutto. Bravo Federico il venditore simpatica e Smart Lucrezia dedicato Marco nella spiegazione e consegna auto. Grazie . Buon lavoro lo meritate tutto. Alessandro Vanni

18-03-2022

antonio

non è il primo acquisto che faccio da Birindelli, quando invece cambio marchio e non vado da Birindelli me ne pento. Tutto il personale (vendita, amministrazione ed assistenza) è competente, disponibile e paziente. Una parola in più la spendo per il sig. Pucci Andrea che conobbi casualmente in concessionaria orami circa 10 anni fa quando comprai per la prima volta una BMW, bene il sig. Pucci è sempre riuscito a comprendere le mie esigenze.

18-03-2022

Monica

Ottima concessionaria, personale disponibile, preparato e serio. Auto consegnata come da contratto. Spero di avere adeguata assistenza anche in futuro , qualora ne avessi bisogno.

18-03-2022

Roberta

Da Terni dopo sono venuta alla Birindelli di Arezzo dove ho acquistato la mia serie 1. Cortesia, professionalità ed efficienza a 360 gradi! In particolare ringrazio il venditore Nicola che mi ha sempre aggiornato nelle varie fasi dell’attesa della vettura e Catiuscia del Back Office davvero gentile e disponibile. Roberta

17-03-2022

Alessio

Ho acquistato quattro auto in sei anni, volete sapere perché? Perché non sono venditori ma consulenti, mi hanno consigliato in base alle mie esigenze. È un po’ come consigliarsi in famiglia. Per questo ringrazio Mario Alderighi, Luvi Alderighi, Silvia Palli che sonno lo specchio dell’azienda Birindelli, e tutto lo staff officina che negli anni hanno sempre risolto quel poco, ma poco che si è verificato. Grazie, grazie e grazie ancora.

12-03-2022

Andrea

Professionalità e precisione .Ritirata stamani la mia Volvo xc60 . Grazie anche alla grande disponibilità di Gianluca Cappellini

09-03-2022

SILVANO

Ho acquistato nello scorso febbraio una vettura usata (500X). Durante tutte le fasi di acquisto dell'auto ho riscontrato competenza e tanta gentilezza. Ringrazio in maniera particolare Fabio il venditore, Luvi per l'assistenza alla compilazione delle onerose pratiche per la legge 104 ed Alessandro e che mi ha illustrato il funzionamento alla consegna dell'auto.

08-03-2022

Alessandra

Ho appena acquistato un Maggiolino nel vostro Centro Usato di Poggibonsi. Ho capito da subito la qualità superiore delle auto usate in esposizione, e poi Daniele venditore molto disponibile, attento e competente.. Un team veramente eccellente!!!

05-03-2022

Tommaso

Vi scrivo questo commento per ringraziarvi per la Vostra professionalità, per la Vostra cortesia e gentilezza. Ho chiamato la Vostra Concessionaria ieri 28 febbraio, a seguito di un malfunzionamento del telecomando della mia Bmw, la cortesia si è subito manifestata già telefonicamente dalla Signorina che mi ha risposto,la quale mi ha consigliato di recarmi presso la Vostra officina, indicandomi orari e sede. Nel pomeriggio mi sono quindi recato presso la Vostra officina, ricevuto al desk da una Signorina molto gentile e professionale, ho lasciato la mia chiave eho atteso meno di tre minuti, quando un responsabile mi è venuto incontro, mi ha consegnato la chiave, dicendomi dovrebbe essere tutto a posto, la proviamo e buon viaggio. Ho chiesto il conto e con un modo molto elegante, mi ha detto, buon viaggio. Grazie per la Vostra professionalità, per la Vostra serietà. Tommaso Morettini

01-03-2022