Dicono di Noi

Professionalità

Finalmente ho acquistato la mia seconda macchina alla concessionaria di Lucca. In fase di preventivo mi hanno fatto provare l’auto di pari livello, mi hanno soddisfatto pienamente sia per professionalità sia per la trattativa. Niccolò è estremamente disponibile e professionale come sempre, nonostante il ritardo di BMW nella consegna si è fatto vivo spesso per aggiornarmi sulla situazione! Pienamente soddisfatto.

Giulio
30-09-2021

Rari professionisti

Sono un appassionato di auto e qui ho respirato passione. Una rara attenzione, cortesia, competenza, sorrisi e umanità. Cose rare da trovare in una concessionaria. Piccole attenzioni che fanno la differenza ed un rapporto con il cliente che dovrebbe fare scuola.

francesco
30-09-2021

Professionalità e chiarezza

Mi sono presentato alla concessionaria di Lucca con una configurazione gia fatta sul configuratore online (ore e ore di studio), pensando che mi sarei trovato davanti al classico venditore che al massimo mi avrebbe riletto il depliant o poco piu. Con mia sopresa, il venditore Niccolò si è dimostrato molto competente, un vero appassionato, ha capito che tipo di guidatore ero e quale era il mio punto di vista, da li ha saputo consigliarmi quali accessori sarebbero stati superflui e quali da non perdere, con dettagli che non si leggono sui pdf aziendali, ma si apprendono solo provando a fondo il prodotto che si vende. Nonostante la casa madre abbia avuto problemi di approvvigionamento (e chi non li ha in questo periodo?), Niccolò e tutto lo staff della concessionaria si sono dati da fare con ogni mezzo disponibile e mi hanno potuto consegnare l'auto nei tempi prestabiliti. Prezzo? Ottimo anche quello.

Giuliano
27-09-2021

Mini countryman Frozen Ed.

acquistato e ritirato la vettura in 10 giorni circa. trattativa telefonica, mi sono recato nell' autosalone solo per il ritiro della macchina. un grazie infinite a Marco, Kevin e Martina per la disponibilità , la gentilezza, e la professionalità dimostrata in tutta la trattativa. mi hanno seguito dal primo contatto fino al giorno del ritiro. persone davvero eccezionali !

mirko
27-09-2021

Pienamente soddisfatto

Ho acquistato un'auto seminuova e sono rimasto pienamente soddisfatto. Tutto ha corrisposto alle mie aspettative. Il prodotto , il prezzo, il servizio. Sono ligure ma ho trovato quello che cercavo nel salone Birindelli di Lucca. Mi hanno fatto provare l'auto , senza farmi pressioni mi hanno lasciato decidere e mi hanno assecondato in alcune piccole richieste. Pienamente soddisfatto del venditore Marco, di Kevin che mi ha consegnato l'auto , di Valeria che mi ha supportato per la burocrazia e di tutto lo staff che ad ogni appuntamento mi ha coccolato mentre attendevo il mio turno, offrendomi un ottimo caffè in un salottino accogliente, circondato da belle auto. Grazie a tutti. È uscito un bel sole e vado a scappottare. :-)

Paolo
21-09-2021

Professionali!

Personale gentile…professionale…ottimi tutti…essendo già cliente già sapevo come lavorano. Quando vai da loro sembra di essere in famiglia…!!! Consiglio vivamente questa concessionaria!!!

Yuri
21-09-2021

acquisto Bmw X5

ottima concessionaria ,personale professionale ,molto gentile e cortese. un grazie particolare ad Alessandro Tenucci per la pazienza avuta nell assecondare le mie richieste...

fabrizio
17-09-2021

Encomio

pienamente soddisfatto dell'auto e del servizio offerto. Ho trovato, con soddisfazione, professionalità, puntualità e simpatia. Encomio a Federico Falci che ha seguito la mia pratica e che da Milano mi ha convinto ad andare sino a Prato per la mini cabrio.

Edoardo
17-09-2021

OTTIMO ACQUISTO

Ottimo rapporto con il cliente.Gentilezza,cortesia e professionalità.Un ringraziamento particoalre a Valeria e a Marco dell Ufficio vendite della concessionaria di Lucca x l attenzione e la cortesia.Grazie ancora x il mio acquisto 500L a metano. maurizio gallo

maurizio
14-09-2021

Super mini Cooper SE

Ho da poco acquistato la mia mini Cooper Se e Devo ringraziare Niccoló Benedetti, venditore della concessionaria di lucca, mi ha seguito passo passo e ha cercato di esaudire tutte le mie richieste. È stato SEMPRE disponibile in ogni momento (anche mentre era in ferie, cosa non da tutti!!) per spiegazioni e chiarimenti. Quindi grazie Niccoló e grazie a tutto il personale della concessionaria che mi ha seguito!!

Matteo
01-09-2021

grande gioia con una Mini

Disponibili, cordiali, precisi. L’acquisto della nuova Cooper è stata un’esperienza piacevole, quello che immagini e speri accada dal divano di casa, prima di partire verso la concessionaria. Immagini come debba andare, e va proprio così. Grazie a Niccoló Benedetti l’intero processo è scivolato piacevolmente, dal setting della vettura alla rapida consegna. Dedizione massima verso ogni dettaglio, risultato: una macchina nuova, unica, da assaporare; con il continuo supporto da parte di chi ha consegnato le chiavi. Merita davvero fare affidamento su questi ragazzi.

Gianmarco
30-08-2021

Acquisto Bellissimo..Top

Ho acquistato una BMW serie 1 al concessionario di Lucca. Ho scelto l’auto tramite il sito , che e’ fatto molto bene, poi sono passato li in concessionario e il sig. Marco Carpenzano ha completato in maniera perfetta, dettagliata e professionale la vendita e mi e’ stato sempre vicino fino al giorno che ho ritirato la vettura. Complimenti a tutto il team del concessionario di Lucca che mi ha seguito in maniera perfetta e professionale in tutte le fasi, comprese burocrazia e consegna chiavi in mano. Ormai siete diventati il mio concessionario di fiducia. Grazie..!

stefano
28-08-2021